SOPORTE

Centro de Ayuda

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el uso de la plataforma, tanto para organizadores como para compradores.

Para Organizadores

Haz clic en el botón "Crear Evento" en la barra de navegación.
Ingresa tus datos personales y de acceso.
Recibirás un correo de verificación en la dirección indicada.
Una vez verificada tu cuenta, ya estás listo para publicar eventos.

Inicia sesión y dirígete a la sección "Eventos" en el panel.
Haz clic en "Nuevo Evento" e ingresa los datos: nombre, descripción, ubicación, fechas y tipos de entradas.
Sigue los pasos del asistente y publica tu evento cuando esté listo.

XEBENT aplica una comisión del 10% sobre el valor de cada entrada vendida.
Esta comisión cubre el uso de la plataforma, el procesamiento de pagos y el soporte técnico.
No hay costos fijos ni tarifas mensuales: solo pagas cuando vendes.

Sí. Durante el proceso de creación o edición del evento, encontrarás una sección para agregar auspiciadores.
Puedes subir su logo e indicar el nombre de la marca para que aparezca en la página del evento.

Para Compradores

Busca o selecciona el evento que te interesa desde la pantalla principal.
Elige el tipo de entrada, la cantidad y las opciones disponibles (sector, categoría, etc.).
Completa el proceso de pago y recibirás tu entrada al instante.

Aceptamos Webpay (débito y crédito dentro de Chile) y PayPal para compras internacionales.
Todos los pagos son procesados de forma segura con cifrado SSL.

Una vez confirmado el pago, recibirás un voucher digital en el correo electrónico registrado.
Este voucher contiene un código QR que se escaneará en la entrada del evento.
También puedes acceder a tus entradas desde tu perfil en la plataforma.

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